Coordonnateur(trice) – Service à la clientèle

Le contact client, ça te nourrit ? Tu adores être au cœur de l’action, organiser des projets et apporter une énergie positive à tout ce que tu fais ? Duo Énergie graphique, une équipe créative et dynamique, est à la recherche d’une personne pour assurer la coordination de son service à la clientèle.

À propos de nous :

Chez Duo, nous répondons aux besoins visuels et promotionnels de notre clientèle : identité de marque, matériel imprimé, Web, lettrage, affichage, vêtements corporatifs et bien plus encore. Si tu aimes que tes journées soient bien remplies et que passer d’une tâche à une autre te motive, ce poste est fait pour toi !

Ton rôle chez nous

En tant que coordonnateur(trice) du service à la clientèle, tu seras la première personne avec laquelle nos clients interagiront en arrivant ou en appelant chez Duo. Ta journée sera rythmée par des tâches variées, allant de l’accueil des clients à la gestion de projets administratifs.

Responsabilités principales

Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs demandes;
Gérer les appels téléphoniques, les courriels et la correspondance;
Participer à la gestion des dossiers clients, à la préparation de devis et à la facturation;
Soutenir les gestionnaires de projet dans l’élaboration des offres de services et des devis;
Assurer un suivi régulier avec les clients, les fournisseurs et l’équipe interne;
Collaborer à l’organisation de la production quotidienne.

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

Souriante, positive et organisée qui sait gérer plusieurs tâches à la fois;
Possédant un DEC ou un DEP en bureautique ou une expérience équivalente en gestion administrative et/ou gestion de projet;
Détenant au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle ou dans un rôle similaire;
Maîtrisant les outils de la suite MS Office, principalement Excel et Word;
Ayant une expérience dans le domaine graphique (un atout);
Une expérience dans Sage50.

Tu te reconnais dans cette description ?

Voici ce que nous offrons

Poste permanent à temps plein (35 h à 40 h par semaine);
Un environnement de travail créatif et dynamique;
Une terrasse avec beaucoup de soleil;
Un horaire du lundi au jeudi de 8 h à 17 h et le vendredi de 8 h à 12 h.

Ça t’intéresse ? Envoie-nous ton C.V. à [email protected] dès aujourd’hui ! On a hâte de te rencontrer !