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Pourquoi avez-vous besoin d’un site Web mobile?

Créer un site mobile… pourquoi?

Depuis les dernières années, vous avez sans doute remarqué l’utilisation de plus en plus fréquente du mobile. En effet, les consommateurs d’aujourd’hui ont désormais changé leurs habitudes de navigation sur Internet et sautent, maintenant, d’un appareil à un autre, soit du téléphone intelligent à la tablette.

Par ailleurs, en février dernier, nous apprenions que Google, le plus populaire des outils de recherche sur le Web, a décidé détendre ses critères de positionnement sur mobile (téléphone intelligent) afin d’offrir aux internautes des résultats de recherche pertinents et de qualité. Ainsi, Google favorisera les sites Web avec une version mobile dans ses résultats de recherche à compter du 21 avril prochain. Ce changement affectera tous les sites Web quant à leur positionnement Web. Conséquemment, le positionnement d’un site Web qui n’aura pas l’étiquette “Site mobile” dans les résultats de recherche de Google sur téléphone sera affecté. Voir la section du présent billet Tenir compte du confort de votre utilisateur pour de plus amples détails à ce sujet.

La progression soutenue de l’utilisation du téléphone intelligent

Selon la plus récente étude réalisée par le CEFRIO, en 2014, 79,8% des adultes québécois âgés de 25 à 34 ans utilisaient un téléphone intelligent! Dans les faits, depuis 2010, au Québec, nous assistons à une progression soutenue de l’usage des téléphones intelligents, et ce, tous groupes d’âge confondus! Conséquemment, une baisse considérable de l’utilisation des téléphones de base offrant seulement les fonctions téléphoniques est également observée. En d’autres mots, nous pouvons conclure que le Web mobile n’est plus seulement en croissance depuis 2010, mais bien une habitude ancrée chez un adulte québécois sur deux!

Se doter d’un site Web mobile aujourd’hui : un impératif!

Bien que les adultes québécois utilisent aujourd’hui majoritairement un appareil mobile afin d’accéder à Internet, pourquoi les entrepreneurs régionaux doivent-ils impérativement adapter leur site Web au format mobile? En quelques mots : pour tenir compte du contexte d’utilisation, du confort de l’utilisateur et des habitudes d’utilisation du mobile.

Tenir compte du contexte d’utilisation de votre utilisateur

Sur un site Web mobile, le contexte d’utilisation change… Il est, en d’autres mots, mobile! Lors de la conception de votre site Web, il est donc essentiel de considérer  le contexte d’utilisation de celui-ci pour répondre le plus rapidement au besoin de votre utilisateur sur mobile.

Par exemple, nous avons récemment créé les sites Web des Constructions Concor, entrepreneur général en construction qui vend aussi des terrains. Sur le site Web standard,  nous retrouvons toutes les informations complètes de l’entreprise, ses réalisations, etc. Par contre, sur le site Web mobile, vous ne retrouverez pas toutes ces informations puisque nous les avons délibérément omises. Pourquoi? Eh bien, nous nous sommes mis à la place de l’utilisateur en nous posant les questions suivantes : quel est l’état d’esprit de mon utilisateur sur mobile? Que recherche-t-il comme information sur un entrepreneur général via mobile? Où se trouve-t-il lorsqu’il fait des recherches sur un entrepreneur général avec son mobile? Et j’en passe! Cette période de réflexion nous a ainsi permis de peaufiner la stratégie mobile. Le résultat? Nous avons concocté un joli site Web mobile doté d’un outil de recherche et de la géolocalisation répondant aux différents objectifs établis, soit  de faciliter la recherche de terrain à vendre par région administrative et la recherche de maison modèle à visiter par ville. Ainsi, les résultats s’affichent du plus proche physiquement aux plus éloignés selon la position géographique de l’utilisateur.

Tenir compte du confort de votre utilisateur (site user-friendly)

Pour éviter de perdre des internautes sur votre site Web, il est aussi impératif de concevoir un site Web mobile user-friendly, c’est-à-dire d’adapter votre contenu et votre navigation à l’appareil utilisé pour améliorer le confort de votre utilisateur. Sur mobile, les utilisateurs recherchent une information concise et de qualité. Évitez de frustrer vos utilisateurs avec des hyperliens trop proches, des images et du contenu texte trop petits l’obligeant à zoomer plusieurs fois pour obtenir l’information qu’il désire!

Par ailleurs, Google a maintenant mis son étiquette mobile-friendly (« Site mobile » en français) dans ses résultats de recherche, c’est-à-dire qu’il est maintenant possible pour l’utilisateur de choisir entre un site Web mobile convivial ou un site Web standard grâce à cette étiquette (voir l’exemple ci-bas). Note: À la sortie de cette étiquette, Google a aussi affirmé que le classement d’un site Web non adapté au mobile serait impacté dans les résultats de recherche mobile des internautes dès le 21 avril 2015. Pensez-y!

Tenir compte des habitudes d’utilisation du mobile

Enfin, il est impératif aujourd’hui de se doter d’un site Web mobile parce qu’il faut tenir compte des habitudes d’utilisation du mobile qu’en font les utilisateurs. En effet, la navigation Internet des utilisateurs est différente sur mobile, c’est-à-dire que les informations recherchées via cet appareil sont souvent différentes à celles recherchées sur un site Web standard. Selon Google, les utilisateurs utilisant un téléphone intelligent recherchent des informations telles que l’adresse, les indications géographiques ainsi que les heures d’ouverture d’un commerce ou d’une entreprise, en somme la page « contact » d’un site Web standard. Il est donc très important de fournir ces informations à l’utilisateur dès l’ouverture de votre site Web mobile.

De plus, d’un point de vue local, il est très intéressant pour les entrepreneurs du Centre-du-Québec et de la Mauricie de se doter d’une version mobile de leur site Web puisqu’un utilisateur sur deux fait une recherche avant de visiter un point de vente ou de service et 18% desdites recherches se concluent en vente le jour même!

Alors, en 2015, faites le grand saut mobile! Duo Énergie Graphique – Lettreur Nord-Sud peut vous aider à déterminer votre meilleur investissement quant à votre site Web mobile! Par ailleurs, quelle solution choisirez-vous? Site Web mobile ou site Web adaptatif (site responsive)? Appelez-nous dès aujourd’hui pour en apprendre davantage ou suivez notre blogue pour un prochain article à ce sujet!

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